Vi hjälper dig gärna. Välj den kanal som passar din fråga så återkommer vi så snart vi kan.
E-post
- Allmän support: support@enjoycards.app
- Sekretess: privacy@enjoycards.app
- Företag: business@enjoycards.app
Vi strävar efter att svara inom 1–3 arbetsdagar.
Vad du ska inkludera
När du kontaktar support, inkludera gärna:
- Vilken appversion du använder
- Din enhetsmodell och operativsystem
- En kort beskrivning av problemet (och en skärmdump om möjligt)
Vanliga frågor
Hur återställer jag ett köp?
Köp återställs automatiskt när du loggar in med samma konto. Om ett köp saknas, prova knappen «Återställ» i appen eller kontakta oss.
Hur raderar jag mitt konto?
Du kan radera ditt konto i appen (Inställningar → Radera konto) eller se sidan Radera konto för detaljer.
Kan jag använda korten offline?
Ja. Dina nedladdade kort och repetitioner är tillgängliga offline och synkroniseras när du är online igen.
Synkroniseras mina data mellan enheter?
Ja, när du loggar in med samma konto synkroniseras dina kortlekar, kort och framsteg automatiskt.