ພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ. ເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ເໝາະສົມກັບຄຳຖາມຂອງທ່ານ ແລະພວກເຮົາຈະຕອບກັບໄປໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ.
ອີເມວ
- ການສະໜັບສະໜູນທົ່ວໄປ: support@enjoycards.app
- ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: privacy@enjoycards.app
- ທຸລະກິດ: business@enjoycards.app
ພວກເຮົາຕັ້ງເປົ້າໝາຍຕອບກັບພາຍໃນ 1–3 ວັນເຮັດວຽກ.
ສິ່ງທີ່ຄວນລະບຸ
ເມື່ອຕິດຕໍ່ການສະໜັບສະໜູນ ກະລຸນາລະບຸ:
- ເວີຊັນແອັບທີ່ທ່ານໃຊ້
- ຮຸ່ນອຸປະກອນ ແລະລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ
- ຄຳອະທິບາຍສັ້ນໆກ່ຽວກັບບັນຫາ (ແລະຮູບໜ້າຈໍ ຖ້າສາມາດເຮັດໄດ້)
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຂ້ອຍຈະກູ້ຄືນການຊື້ໄດ້ແນວໃດ?
ການຊື້ຈະຖືກກູ້ຄືນອັດຕະໂນມັດ ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີດຽວກັນ. ຖ້າການຊື້ຊະນີດຫາຍໄປ ໃຫ້ລອງປຸ່ມ “Restore” ໃນແອັບ ຫຼືຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.
ຂ້ອຍຈະລຶບບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານສາມາດລຶບບັນຊີຈາກແອັບ (Settings → Delete Account) ຫຼືເບິ່ງໜ້າ Delete Account ສຳລັບລາຍລະອຽດ.
ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ flashcard ແບບອອບໄລນ໌ໄດ້ບໍ?
ໄດ້. ບັດ ແລະການທົບທວນທີ່ທ່ານດາວໂຫຼດແລ້ວ ໃຊ້ໄດ້ແບບອອບໄລນ໌ ແລະ sync ເມື່ອທ່ານກັບມາອອນໄລນ໌.
ຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ sync ຂ້າມອຸປະກອນບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີດຽວກັນ ຊຸດບັດ ບັດ ແລະຄວາມຄືບໜ້າຂອງທ່ານຈະ sync ອັດຕະໂນມັດ.