យើងខ្ញុំរីករាយក្នុងការជួយ។ សូមជ្រើសរើសឆានែលដែលសមស្របនឹងសំណួររបស់អ្នក ហើយយើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបវិញឱ្យបានលឿនបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
អ៊ីមែល
- ជំនួយទូទៅ: support@enjoycards.app
- ភាពឯកជន: privacy@enjoycards.app
- អាជីវកម្ម: business@enjoycards.app
យើងខ្ញុំមានគោលដៅឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ១–៣ ថ្ងៃធ្វើការ។
អ្វីដែលត្រូវរួមបញ្ចូល
នៅពេលទាក់ទងជំនួយ សូមរួមបញ្ចូល៖
- កំណែកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងប្រើ
- ម៉ូដែលឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក
- ការពិពណ៌នាសង្ខេបអំពីបញ្ហា (និងរូបថតអេក្រង់ ប្រសិនបើអាច)
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
តើខ្ញុំអាចស្ដារការទិញវិញដោយរបៀបណា?
ការទិញត្រូវបានស្ដារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលអ្នកចូលជាមួយគណនីដូចគ្នា។ ប្រសិនបើការទិញបាត់សូមសាកល្បងប៊ូតុង “Restore” ក្នុងកម្មវិធី ឬទាក់ទងយើងខ្ញុំ។
តើខ្ញុំអាចលុបគណនីរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចលុបគណនីរបស់អ្នកពីកម្មវិធី (Settings → Delete Account) ឬមើលទំព័រ Delete Account សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។
តើខ្ញុំអាចប្រើកាត Flash ដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិតបានទេ?
បាន។ កាត និងការពិនិត្យឡើងវិញដែលអ្នកបានទាញយក អាចប្រើបានដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិត ហើយធ្វើសមកាលកម្មនៅពេលអ្នកត្រឡប់មកភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតវិញ។
តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មរវាងឧបករណ៍ដែរឬទេ?
បាទ នៅពេលអ្នកចូលជាមួយគណនីដូចគ្នា សំណុំកាត កាត និងវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ។