Masaya kaming tumulong. Piliin ang paraan na babagay sa iyong tanong at babalikan ka namin sa abot ng aming makakaya.
- Pangkalahatang suporta: support@enjoycards.app
- Privacy: privacy@enjoycards.app
- Negosyo: business@enjoycards.app
Tinatarget naming tumugon sa loob ng 1–3 araw ng trabaho.
Ano ang isasama
Kapag nakipag-ugnayan sa suporta, mangyaring isama:
- Ang bersyon ng app na iyong ginagamit
- Ang modelo at operating system ng iyong device
- Isang maikling paglalarawan ng isyu (at screenshot kung maaari)
FAQ
Paano ko maibabalik ang isang purchase?
Awtomatikong naibabalik ang mga purchase kapag nag-sign in ka gamit ang parehong account. Kung may nawawalang purchase, subukan ang “Restore” na buton sa app, o makipag-ugnayan sa amin.
Paano ko tatanggalin ang aking account?
Maaari mong tanggalin ang iyong account mula sa app (Settings → Delete Account), o tingnan ang pahinang Delete Account para sa mga detalye.
Maaari ba akong gumamit ng mga flashcard nang offline?
Oo. Magagamit offline ang iyong mga na-download na card at repaso at nag-sync sila kapag bumalik ka sa online.
Naka-sync ba ang aking data sa iba’t ibang device?
Oo, kapag nag-sign in ka gamit ang parehong account, awtomatikong nagsi-sync ang iyong mga deck, card at pag-unlad.