Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σε βοηθήσουμε. Επίλεξε το κανάλι που ταιριάζει στην ερώτησή σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο δυνατό.
- Γενική υποστήριξη: support@enjoycards.app
- Απόρρητο: privacy@enjoycards.app
- Επιχειρηματικά: business@enjoycards.app
Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Τι να συμπεριλάβεις
Όταν επικοινωνείς με την υποστήριξη, παρακαλώ συμπεριλάβε:
- Την έκδοση της εφαρμογής που χρησιμοποιείς
- Το μοντέλο της συσκευής σου και το λειτουργικό σύστημα
- Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος (και ένα στιγμιότυπο οθόνης αν είναι δυνατό)
ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΕΣ
Πώς επαναφέρω μια αγορά;
Οι αγορές επαναφέρονται αυτόματα όταν συνδέεσαι με τον ίδιο λογαριασμό. Αν λείπει μια αγορά, δοκίμασε το κουμπί “Επαναφορά” στην εφαρμογή ή επικοινώνησε μαζί μας.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού) ή να δεις τη σελίδα Διαγραφή Λογαριασμού για λεπτομέρειες.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα flashcards χωρίς σύνδεση;
Ναι. Οι ληφθείσες κάρτες και οι επαναλήψεις σου είναι διαθέσιμες εκτός σύνδεσης και συγχρονίζονται όταν επιστρέψεις online.
Συγχρονίζονται τα δεδομένα μου μεταξύ συσκευών;
Ναι, όταν συνδέεσαι με τον ίδιο λογαριασμό, τα κατόπιν, οι κάρτες και η πρόοδός σου συγχρονίζονται αυτόματα.