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Was Sie angeben sollten
Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:
- Die App-Version, die Sie verwenden
- Ihr Gerätemodell und Betriebssystem
- Eine kurze Beschreibung des Problems (und, wenn möglich, einen Screenshot)
FAQ
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Käufe werden automatisch wiederhergestellt, wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden. Wenn ein Kauf fehlt, versuchen Sie die Schaltfläche „Wiederherstellen" in der App oder kontaktieren Sie uns.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto in der App löschen (Einstellungen → Konto löschen) oder die Seite Konto löschen aufrufen.
Kann ich Lernkarten offline verwenden?
Ja. Ihre heruntergeladenen Karten und Wiederholungen stehen offline zur Verfügung und werden synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
Werden meine Daten geräteübergreifend synchronisiert?
Ja, wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden, werden Ihre Decks, Karten und Fortschritte automatisch synchronisiert.